定焦 | 苏琦 · 2024-06-11 15:37
终究是流量生意。
“X城的金店，最近谁敢惹事，我一家家打。”
“X城，我要在这里好好摩擦摩擦。”
“你现在有多嚣张，等会就有多狼狈。”
今年5月中旬以来，多位“打假”博主在连云港、南京、安徽芜湖等地，给当地的“鬼秤”商家们上了一课。
这些博主们在与涉事商家及市场管理人员进行协商时，被抢摔手机、肢体推搡等的现场视频一经发布，随即引发热议，频频登上热搜。
随后，多起“鬼秤”事件迎来处罚结果——涉事商户被清退出场，商家和市场管理方双双罚款，这些打假博主也大涨粉量，被一些人视为“打假英雄”、“正义使者”。
类似的打假题材视频，已经不是第一次成为流量密码了。前有曝光路边榴莲摊贩鬼秤的博主“B太”，粉丝两千多万，打假视频动辄百万点赞起步；后有博主“铁头惩恶扬善”（下称“铁头”）因打假三亚某海鲜市场缺斤少两，5天涨粉200多万。
现在，打假博主无论去哪个城市，都会挑动商家和网友的神经——例如，本地网友喊话商家“别丢脸”，外地网友喊话博主到自己所在的城市“排雷出气”。
打假博主，最初因“胆大”“正义”而出圈。在短视频中，他们表现得不怕得罪商家，常在消费取证后，对缺斤少两、乱收费、以次充好等乱象进行维权，因此收获了粉丝的高度信任。
一些打假博主在快速涨粉后，却开始频频翻车，例如，“铁头”就因在直播间自曝涉黄而遭遇全网封禁。
但“一个铁头倒下了，千万个铁头站起来”，打假博主赚取流量的同时，外界的质疑声一直不断：“打假”到底是为了正义还是流量？用这么激烈的方式维权，是否会来带副作用？有了粉丝开始带货后，为什么频繁翻车？
打假博主，攻占短视频
自从今年2月打假博主“铁头”被全网封号以后，短视频平台上类似的打假博主越来越多。尤其过去一个月，这类博主的粉丝量飙升，从5月中旬开始，多个城市爆发“鬼秤”事件，频频登上热搜。“鬼秤”事件背后往往都站着打假博主。
今年5月16日，打假博主“狂飙兄弟”称，在连云港市海鲜蔬菜直销市场遭遇“鬼秤”，在寻求市场管理方帮助时，遭对方围堵并抢夺手机。5月19日，连云港海州区联合调查组发布通报称：对涉事商户罚款3万元，对市场主办方罚款35万元，并对市场主办方工作人员予以行政拘留。
博主“狂飙兄弟”在连云港打假
无独有偶，5月18日，打假博主“黑白一二”发视频称，其在南京市某农贸市场买鱼，复秤时发现少了四两，随后寻求市场管理人员帮助，却被市场管理人员抢摔手机。目前涉事商户已被清退。
同日，打假博主“铁拳出击”发布视频称，其在南京一水果店遇到“缺斤少两”并遭店主“动手”。目前该店已暂停营业，并罚款3.2万元。
博主“黑白一二”和“铁拳出击”发布的打假视频
5月25日，“铁拳出击”再发视频称，在安徽芜湖某黄金回收店遭遇“鬼秤”，约31克的黄金，店内称重不足16克。后续，该商家被顶格处以罚款22000元。
从5月中旬到现在，这类“鬼秤打假”事件在多地上演，博主们持续更新视频，“鬼秤”事件变成全民关注的焦点；博主打假反遭“威胁”，也引爆了热点话题。
截至目前，“鬼秤”关键词在过去一个月内连上13条微博热搜，“鬼秤”“打假”等话题在抖音有近400亿播放量。
值得一提的是，打假博主们的视频拍摄内容、风格和人设，都和被封禁的网红“铁头”有相似之处。这些博主都是从日常生活中常见的消费陷阱出发，通过消费取证后，大多会在现场进行喊话，用气势和嗓门“把事情闹大”，塑造具有正义感的“铁拳”“狂飙”的形象，最后以给出维权结果收尾。
打假，让博主们收获流量，他们的维权方式，帮助消费者避免了潜在的消费陷阱，也一定程度上起到了监督和震慑商家、矫正市场风气的效果。“这些博主也在某种程度上打破了消费者和商家的不平等地位。”资深短视频IP操盘手Jerry表示。
北京中银（南京）律师事务所律师张苒苒称，这些打假博主提高了消费者的法律意识、维权意识，在打假过程中进行普法。部分消费者开始有了试秤、复称的维权意识。
用户留言
“打假”是一个比较容易吸粉和建立信任度的短视频内容赛道，博主们的直播和涨粉数据也证实了这一点。
打假博主在视频号直播，观看人次超6万
“狂飙兄弟”在近期的直播中透露了自己全平台的播放量数据，其中视频号约一亿，高于抖音的七千万和快手的四千万。同时，这些博主近期开始在视频号频繁开播，直播间往往能冲到六七万观看人次，远高于其他类型的直播间。
「定焦」制图 数据源 / 新抖
J erry分析，从市场诉求看，消费者苦“缺斤短两”久矣，但自身维权费时费力还容易不了了之，这类打假博主的视频内容，呈现出解决问题并帮助消费者解气的特点，网友会自发将此类视频推向更高流量。从内容属性来看，短视频平台也需要有噱头和强互动的作品，而打假类视频符合需求。
“商家越是阻拦，博主们的人设就越锋利，观众看着也就越解气，视频流量也就越大，影响力也就越大。”豹变IP创始人张大豆称。
打假博主，为正义还是为流量？
打假博主天然吸引流量，有流量就有人跟风生产内容。但随着打假博主的赛道越来越拥挤，争议声也随之出现。
有商家认为，市场内某一家店被打假了，整个市场的生意都会受到波及，短期内还会有别的博主来打假，市场秩序陷入混乱。
有用户认为，部分博主的视频会强调城市，让人“以偏概全”地留下对这个城市的负面印象。
还有一种常见的声音是，这类博主跟风打假、跟风维权的风气盛行，多数博主的视频中，还往往以冲突性画面为主，有刻意激化矛盾、赚取流量之嫌。
比如，一些小的打假博主会跟着大博主维权的步伐走，大博主刚打过假，一批小博主可能就跟上了；还有一些博主会在店内叫喊，曝光商家收取2元打包费、10元炭火费、少了2两秤等，被网友质疑“小题大做”“故意把事情搞大”。
“打假博主这样做，到底是为正义还是为流量？” 大量网友问道。
MCN机构运营负责人周凯不认为“激烈对抗”是一种合理的打假方式，相反，经过流量放大后，这种维权的方式是错误示范。商家一经打假博主曝光，信誉度很难回升，即使日后改正也无济于事。博主过激式的打假维权，可能会激起商家群体的反弹，这对消费者不一定是好事。
很多网友开始质疑打假博主的动机，因为他们快速吸粉后，转头就开始用流量变现。
实际上，有了“铁头”和辛吉飞直播带货翻车的例子，目前的打假博主都没有开启直播带货，且在变现时显得“小心翼翼”。据「定焦」观察，目前这类博主常用的变现方式有三种，在视频评论区推荐商品链接、橱窗带货和切片广告。
打假博主常用的三种变现方式
当然，打假博主也会在变现时，解释为什么边打假边赚钱。
有博主在直播时表示，打假的成本很高，机酒餐食人工一个月需要3万，还要熬夜剪辑，“自己负担很重，但没时间带货”。有博主下午直播打假后，晚上在直播间上架了商品链接，称“有需要的咱再买，支持弟弟的打假事业，博主都要吃饭，但我只吃干净的饭，不强买强卖。”
Jerry称，现在的短视频行业，流量和粉丝并不能直接决定变现，这类博主前期积累的流量比较泛化，购买力不强。现在的短视频博主比拼的是专业性，而这恰恰是打假博主的弱点。
打假博主，能火多久？
打假博主们扮演的“民间判官”的角色，某种程度上投射的是消费大众对规范市场秩序、维护消费者权益的一种希冀情绪。
更多人好奇的是，打假博主会像曾经的“铁头”一样火一阵就消失吗？这类博主会长期存在吗？
“消费者对诚信和质量的关注不会消失，但网红打假博主是否会长期存在，这取决于市场需求、监管政策、博主自身的专业性和自制力等。”Jerry解释，博主们需要不断更新打假的品类，以避免观众的审美疲劳和信任危机，另外，博主们还要在涨粉过快的情况下，保持清醒、敬畏流量。
“狂飙兄弟”称，自连云港鬼秤事件后，选择了“自降热度”，因为“打假之路，稳比狠重要”。他表示，接下来可能会考虑从“游戏未成年充值”方向的打假，同时，未来也会跳出打假的圈子，开拓更多内容方向。
但不可避免的，因为更新频率不高、内容同质化严重、团队不够专业等原因，即使是头部的打假博主，涨粉速度已经大不如前，整体粉丝量也停留在几十万到百万区间。
同样早就开始积极寻找下一阶段发展路径的，还有博主B太。过去两年，从美食博主转型而来的B太，在尽力摆脱打假博主的单一身份，一边教人在美食方面不踩坑，内容涉及鬼秤、食品安全等；一边与多地文旅部门和京东等公司联动，进行城市旅游、人文美食和产品溯源的推广。
B太与官方部门和大厂合作的方式，在一定程度上为他背书，出圈方式类似于曾经的“富士康质检员”张全蛋，都是将个人IP与品质和信任挂钩。
但这种方式也有局限，比如过度商业化可能导致博主的独立性受到质疑，并限制其揭露某些潜在的商业伙伴。
更深层次的问题是，打假博主不论是收集需要打假的信息，还是想靠影响力变现，都需要流量，但过度曝光、过于高调，反而不利于打假。
“狂飙兄弟”在直播中表示，自己从来不会提前说自己接下来要去哪个城市打假，不然就没效果了。“有一次去日照，被当地人拍了个照片发到网上，百万播放量，商贩们都在群里提醒同行说狂飙兄弟来了，大家这两天注意一下。”
作为消费者，我们应该正视打假博主，既要看到他们揭露问题、提升维权意识的积极作用，也要保持理性，辨别信息的准确性。“打假博主跟任何短视频博主都无本质区别，不要在他们身上寄予太多意义。”周凯称。毕竟，要让缺斤少两、以次充好、假冒伪劣等行为消失，不能仅靠网红博主之力。
对打假博主来说，把握尺度非常重要。打假博主应守住法律红线，合法合规打假，并注意自身安全。
律师张苒苒提醒，有些博主收费帮人打假、投诉有问题的商品，不涉嫌违法，可一旦打假行为超出了合理、合法的范围，导致商家或周边商家无法正常经营，可能违反了相关法律法规，需承担相应的法律责任。例如采取恶意打假、恶意投诉、在打假过程中对商家进行骚扰、威胁、恐吓等不当行为，可能被认定为敲诈勒索、强迫索赔、寻衅滋事等。
实际上，多个平台对这类打假内容也在加强监管。有短视频平台运营告诉「定焦」，平台对内容负责，消费者对博主的信任不应被透支。要想让打假在内容变现赛道真正持续下去，平台和博主都需要走出流量至上的误区。
