36氪 | 董其源 · 2020-08-13 20:19
国美踩下线上化的油门。
国美踩下线上化的油门。
国美控股集团于今日发布公告称，集团将成立国美线上平台公司，并任命向海龙为线上平台公司CEO，全面负责公司日常经营管理工作，并免去其在国美的原有职务。
2019年联商网曾报道，向海龙从百度离职后加入了国美，并担任控股集团顾问。此前联商网曾猜测向海龙将领导国美线上化改革，如今这一猜测成真。
据国美官方介绍，国美成立线上平台公司的目的主要是为了促使公司加快互联网转型的节奏，更好地利用产品技术工具。通过产品、技术的赋能来推动公司电器、家装、火锅食材、生鲜等业务模块的发展。通过建立线上平台公司，国美还将打造统一的数字化会员体系，创新各类营销、运营工具及其玩法，从而促进运营能力提高与用户转化。
与此同时，国美的组织体系改革也在进行。
公告称，线上平台公司将结合国美的战略延伸和结构性调整，重点围绕运营、技术、产品三个层面，进行组织整合，以此来提升协同效率。
运营端的改革，主要包括用户与联盟运营、业态规划、招商及平台运营三个系统，国美将通过内容、会员、社群等多种方式来丰富运营方式，此外国美还将通过线上平台招商及各商户的运营管理，丰富平台业态，满足用户的多元化需求。
在技术端，国美将通过挖掘大数据、云平台服务前沿技术，构建底层技术架构，将原有的信息技术平台整建制纳入线上平台公司统筹，成立信息技术体系，由向海龙对信息技术体系进行直接管理。
在百度时，向海龙曾长期执掌百度搜索，谙熟广告销售、竞价排名等业务，精通搜索技术和商业化。而国美在运营端、产品端的改革需要技术端的支持，因此，由向海龙直管信息技术体系并不让人感到意外。
在产品端，国美将重点着眼于BBC三端产品及智慧办公产品的规划和设计，将原流量联盟端、商家端、用户端三端产品、产品架构职能及人员纳入到线上平台公司，组建独立产品体系，全面负责线上平台，线下平台及各业务模块对产品需求的规划及迭代。
向海龙本身就是2B领域的创业者，也是2B领域的投资人，投资经验有6年之久。他此前在接受媒体采访时曾表示，自己看好2B赛道的前景，尤其看好B2B2C模式。向海龙认为，2B有两种，第一种是纯粹为企业提供产品和服务的模式，第二种是B2B2C，即一个2B企业生产的产品，面向的是B端消费场景，而消费者只能在另一个B端消费产品。
而探索B2B2C已经成为国美在当下的战略方向之一。4月22日，国美零售采用B2B2C模式，将全量商品上线拼多多，品牌大家电接入拼多多“百亿补贴”计划，而拼多多则为国美提供庞大的流量以及客户资源。随后，国美旗下的安迅物流将为全国范围内的拼多多商户提供大众件物流以及仓储服务。
与京东的合作对国美的供应链改革注入了强心针。7月，京东自营百货商品陆续上架国美APP，目前已有超过2万个SKU，国美旗舰店也在京东商城上线，双方还将联合进行300亿大采购，在供应链深度对接方面，国美的改革已经取得了很大进展。
但国美仍然没有摆脱亏损的命运。8月7日，国美发布了盈利预警，预计今年上半年其归属于母公司拥有者应占亏损将在25亿元至30亿元之间，而2019年同期这个数字是亏损3.8亿元，公司称亏损主要是受疫情影响。
大额的亏损暴露了国美的短板—弱电商。疫情期间，居民尽量减少外出，国美难以通过线下渠道获取流量，与此相伴而生的则是库存积压。在疫情背景下，国美对转型电商的需求就显得更迫切了。
文章来源：36氪
作者：董其源
