Above the Crowd | Bill Gurley · 2020-03-19 10:47
减少信息不对称，增加商品或服务交换的完美匹配可能性。
1776年，亚当·斯密在他的巨著《国富论》中概述了他的基本经济理论。
在第一卷第一章，他意识到“分工”可以提高生产力：
由于分工的出现，在政治修明的国家里，就连最底层的大众也普遍富裕。各行各业的产量大增，行业产物除了满足劳动者自身所需之外，还可以大量出售；
同时，其他行业的劳动者也都生产出了大量产品，他们可以用它们来交换其他劳动者的大量物品。一个人所需的物品可以通过与别人交换而得到充分供应，别人所需的物品也可以从他那里获得，就这样，社会各阶层都普遍富裕起来了。
斯密发现，当人们都成为各自领域的专家，彼此进行“贸易”，每个人的生产力和生活水平就都有了提高。
1817年，戴维·里卡多出版了《政治经济学及赋税原理》，进一步扩展了斯密的比较优势理论。里卡多用数学方法证明，即使一个国家仅具有比较优势（而非绝对优势），拥抱专业化、接受自由贸易仍然符合每个人的最大利益。最终，每个人最终都会让生活更上一层楼。
要使这些机制生效，有两个关键要求。首先，你需要有自由和开放的贸易。事实一次又一次地表明，当国家开放边界和自由贸易时，最终结果就是经济繁荣。
第二点，也是较少讨论的一个要求是，进行交易的双方要了解彼此的商品或服务。不幸的是，信息不对称或物理距离以及由此产生的分配成本，都可能会抵消经济优势。
幸运的是，互联网的兴起，特别是互联网商业平台模式的兴起，减少了信息不对称，增加了商品或服务交换的完美匹配可能性，从而加速了劳动分工和比较优势带来的生产力效益。
托马斯·弗里德曼在2005年出版的《世界是平的》一书中说到，互联网有能力为所有参与者创建一个“公平竞争的环境”，使得地理距离不再那么重要。
互联网商业平台如此强大，其核心原因在于：通过将原本不可能联系在一起的经济交易员联系起来，让它们释放了原本不存在的经济财富。换句话说，他们简直就是 “无中生财”。
商品交易平台
任何关于互联网商业平台的讨论都始于第一个典型平台——eBay。皮埃尔·奥米迪亚于1995年9月创立了AuctionWeb，它的成名可谓传奇。
从一开始只交易激光笔和豆豆娃玩偶的网站，到如今每年将近1,000亿美元的交易额，在这二十多年的传奇生涯里， eBay服务器上交易的商品价值超过了1万亿美元。这些交易，以及卖家获得的利润，都是通过eBay的匹配和竞价服务“释放”出来的。
1999年，马云创办了阿里巴巴，这家中国的B2B平台，为中小型企业提供了潜在的出口机会。2003年5月，他们推出了淘宝网，也就是阿里巴巴的eBay。
通过积极推出免费服务，淘宝迅速成为中国领先的P2P交易网站。2018年，淘宝的商品交易总额（GMV）达到了令人瞠目结舌的26,890亿元人民币，相当于4,280亿美元。
在eBay和淘宝网推出之后，还有许多其他成功的商品交易平台——它们都提供了类似的服务，将那些拥有或生产商品的人，与那些对这些商品感兴趣的买家匹配起来。
在许多情况下，对特定类别或垂直领域的深入关注，使得这些平台将自己与eBay等更广泛的商业平台区分开来。
1.StubHub，这是一个二级票务交易平台。该公司在2007年1月被eBay收购。在2018年第四季度，StubHub的GMV达到了14亿美元，而在2018年全年，StubHub的GMV达到了48亿美元。
2.Etsy是旧古董和手工商品交换的领先平台。2018年第四季度，该公司处理了9.23亿美元的销售额，相当于年度GMV达到36亿美元。
3.1stdibs提供奢侈品古董、高端现代家具、复古时尚、珠宝和精美艺术品，是该领域全球最大的在线交易平台。在过去的几年中，经销商、画廊和制造商在这个平台上为交易买家和消费者匹配了数十亿美元的商品。
4.Poshmark网站，可以用来交换新衣服和旧衣服。超过400万卖家在该网站上交易的总收入超过10亿美元。
5.The Real Real，一个认证奢侈品寄售的在线平台。2017年，该公司报告的销售额超过5亿美元。
6.GOAT，一个交换运动鞋的平台。尽管关注范围很窄，但该公司还是取得了巨大的成功。GOAT及其主要竞争对手Stock X的年度GMV估值，加起来已超过10亿美元。
共享经济平台
随着2008年Airbnb和2009年Uber的推出，这两家公司建立了一个新的商业平台类别，称为“共享经济”。房屋和汽车是人们最昂贵的两项资产，而且很多情况下是通过负债（房贷、车贷或者租车）才能持有的资产。
然而，对许多人而言，这些资产实际上并没有得到充分利用。许多额外的房间和第二套房大部分时间都是空置的，而一辆车的平均使用率不到5%。
共享经济平台使得拥有者“释放”了这些未获得充分利用的资产的赚钱机会。
Airbnb由乔·格比亚和布莱恩·切斯基于2008年创立。如今，Airbnb在81,000个城市中拥有超过500万个房源。每晚有超过200万人住在Airbnb的房源中。
2018年11月，该公司宣布其在第三季度实现了收入超过10亿美元。假设该平台的佣金率约为11％，则这意味着该季度的客房总收入超过90亿美元，即年化收入为360亿美元。
2009年，当加勒特·坎普和特拉维斯·卡兰尼克创立Uber时，他们孵化出了现在称为“拼车”的行业。如今，全世界有超过300万人利用自己的时间和未充分利用的汽车来创造额外的收入。
如果没有合适的技术来匹配想要乘车的人和提供该服务的人，那么出租车和私人司机公司就无法充分满足潜在市场的需求。举个例子，我们估计，旧金山的拼车服务收入是该服务推出前出租车和高档专车收入的10倍以上。人们逐渐打消买车的念头，这一数字还会进一步上升。
2018年全球拼车GMV超过1,000亿美元（包括Uber、滴滴、Grab、Lyft、Yandex等），并且仍在增长。假设佣金率为20％，这等于是在一年内将800亿美元投入到了共享汽车司机手中——而这个行业十年前还不存在。
GPS和智能手机使之成为可能，这是对财富和价值的巨大释放。
利用自己的后院来照看小狗，成为了养犬场之外的另一种选择，这也是一项规模庞大且不断增长的市场。养狗的边际成本接近于零。将自己的时间与还未利用起来的资产相结合，狗保姆这项服务很吸引消费者。
劳动力交易平台
尽管不如商品交易平台或共享经济平台那样广为人知，但帮助匹配特定技能熟练的劳动力并将其技能变现的平台的数量正在不断增长。
其中最值得注意的可能是Upwork，它是由Elance和Odesk合并而成的公司。
Upwork是一个全球自由职业者平台，企业和独立的专业人士可以远程联系和合作。最受欢迎的类别包括Web开发人员、移动开发人员、设计师、作家和会计师。
2018年6月30日前的12个月中，Upwork平台为180多个国家的约37.5万名自由职业者和47.5万名客户的200万个项目带来了15.6亿美元的总服务收入（GSV）。
其他值得注意的新兴劳动力平台：
1.HackerOne
HackerOne是全球领先的平台，它与世界领先的黑客网络协调全球最大的企业“漏洞赏金”项目。
目前服务于超过1,000家企业的漏洞赏金项目。最重要的是，由30多万名黑客组成的HackerOne网络（每天增加600多名黑客）解决了超过10万个已确认的漏洞，带来了超过4,600万美元的奖励。
将全球领先的程序项目和全球领先的黑客聚集在一个平台上，产生了显著的网络效应。
2.Wyzant
Wyzant是领先的连接家教与学生的在线平台。平台拥有80,000多名家教，并已向这些专业人员支付了超过3亿美元的薪酬。
3.Stitch Fix
Stitch Fix是领先的个性化服装服务提供商，每笔订单都是由在家工作的“设计师”利用业余时间手工定制出来的。
Stitch Fix的算法将每个客户与最完美的设计师进行匹配，确保每个客户都得到的最佳结果。截至2018年末，Stitch Fix已向设计师支付了超过1亿美元。
4.Swing Education
Swing Education是为代课教师打造的平台。Swing有1,200多个合作学校，已经填补了115,000多个教师缺勤日。让所有的代课老师都集中在一个平台上，可以极大地提高效率。
5.RigUp
RigUp是专注于油田服务行业的劳动力平台。该平台在每个油气盆地的上游、中游和下游运营中，提供了一个合格的、有保险且合规的、由承包商和服务提供商组成的庞大网络，使公司能够迅速招聘，跟踪承包商的合规性，并使管理工作最小化。
2017年，该平台的GMV达到了1.5亿美元，而2018年更是达到了6亿美元。
6.VIPKid
由米雯娟于2013年创办的VIPKid，将在中国学习英语的学生与美国和加拿大说地道英语的教师联系起来。所有会话均在互联网上完成。
在2018年11月，该公司报告称有6万名教师签约，教授50多万名学生。
通过对特定垂直行业的深入了解，对参与者的品质和差异化有着更丰富的视角，并且提供了交易的支持手段——你就能创建一种进化的服务，为交易双方都提供更多的价值。
新兴平台
Hipcamp由艾丽莎·拉瓦西奥于2013年创立，可以搜索几十个州立公园和国家公园网站上的露营地的可用情况。
随着Hipcamp吸引了越来越多的露营者，许多国家公园和州立公园附近的土地所有者都开始联系Hipcamp，询问他们是否可以把自己的土地也列入Hipcamp。Hipcamp现在提供超过35万个公共和私人营地，最活跃的私人露营地所有者每年收入可超过10万美元。
如果你是土地所有者，只需很少的资本支出即可“无中生财”。如果你是露营者，在你最喜欢的地方找到一个独特的、定制的营地露营，岂不美哉？
Instawork是零工工作者（专业人士）和酒店业务的按需招聘App。这些专业人员寻求经济自由和更好的生活，Instawork为他们提供了机会，使他们能够按照自己的时间意愿来安排工作。
对于Instawork来说，2018年是突破性的一年，平台上的收入增长了10倍，专业人士增长了12倍。Instawork 专业人士在该平台上的参与度很高，通常一天会打开10次Instawork应用程序。不到24小时的时间就可以匹配97％的工作，这对于网络的双方都至关重要。
同样值得注意的是，Instawork平台上专业人士的平均工资为最低工资标准的150％，大大高于其他许多劳动力平台。
平台的威力
当我们可以增加商品和服务的供需匹配，并消除因错误信息或距离造成的效率低下和浪费时，自由贸易、专业化和比较优势都会得到增强。结果，生产力自然就会提高。
全球互联网商业平台有以下这些特殊优势：
1.增加财富分配
2.释放浪费的潜在资产（Uber、Airbnb、Hipcamp）
3.让特定工人与特定机会更好地匹配（Upwork、WyzAnt、RigUp、VIPKid、Instawork）
4.使特定资产可访问、可发现（Ebay、Etsy、1stDibs、Poshmark、GOAT）
5.提高专业化程度（Etsy、Upwork、RigUp）
6.增强补充性劳动力机会（Uber、Stitch Fix、SwingEducation、Instawork、VIPKid），让工作者得以控制工作时间和地点
7.通过提高利用率降低财产被没收（抵押、汽车贷款等）的概率（Uber、Airbnb、和Hipcamp）
如果你是想要创建新商业平台的创业者，则有两个警告需要牢记：
首先，你需要找到明显存在着改善上述效能机会的行业。如果网络并不能创造出真正的经济影响力，会很难取得成功。
第二，要想获得成功，对于给定新秀平台来说，其给定市场必须处于最佳条件。
（文章来源：Above the Crowd，作者：Bill Gurley）
